Minijobber, Voll- und Teilzeitkräfte und Werkstudenten (m/w/d) für Service & Support gesucht

henworx ist zertifizierter Medizinproduktehersteller und entwickelt als Softwareunternehmen am Standort Münster mit einem zehnköpfigen Team das Programm tiphyHealth® für das deutsche und
europäische Gesundheitswesen.

tiphyHealth® ist eine Gesundheitsplattform für orthopädische Fachärzte, Physiotherapeuten und  deren Patienten. Der Patient bekommt basierend auf dem Therapieplan des Facharztes eine
individualisierte App zur Verfügung, die ihn als Patient in den Mittelpunkt stellt. henworx sucht als Medizinprodukthersteller zu sofort deine Unterstützung im Service & Support. Du bist Teil eines wachsendem Support-Teams und bist erster Ansprechpartner bei Fragen zu tiphyHealth® für Praxen und Patienten.

Aufgaben:

  • Du bist direkter Ansprechpartner für ÄrztInnen, PhysiotherapeutInnen und PatientInnen und
    betreust diese per E-Mail und Telefon bei Fragen, Anmerkungen und Wünschen
  • Du unterstützt das Team bei den täglichen Aufgaben im Support
  • Deine Arbeitsergebnisse dokumentierst du zuverlässig und gewissenhaft
  • Wenn du Anfragen erhältst, die bei den nachgelagerten Teams besser platziert sind, kümmerst
    du dich um Weitergabe und bleibst mit dem Kunden in Kontakt

Voraussetzungen:

  • Du bist mindestens 20-30 Stunden im Monat vor Ort verfügbar
  • Du möchtest länger als zwei Monate bei uns arbeiten
  • Du bist absolut kundenorientiert, empathisch und triffst immer den richtigen Ton
  • Du bist digital affin und hast vorzugsweise bereits Erfahrungen im direkten Kundenkontakt
    und Umgang mit Service Desk-Tools und Telefonsupport

Übrigens: Du erreichst uns vom HBF Münster in fünf Minuten mit dem Zug. Wir sitzen direkt am
Bahnhof Hiltrup

    Einfach hier direkt bewerben:

    Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse etc.

    Dateiformat: PDF / max. 5 Dateien (insgesamt max. 10 MB)